Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rész:
Az alábbi üzleti feltételek a TiSUN® GmbH (a továbbiakban TiSUN®) minden ajánlatának és jogügyletének szerves részét képezik. Az ettől eltérő megegyezések, különösképpen a más értelmű szóbeli megállapodások csak akkor bírnak jogi hatállyal, ha azokat írásban megerősítjük. A jelen szerződési feltételekkel ellentmondásban álló bárminemű általános szerződési feltételek nem minősülnek együtt hatályosnak, és ezért nem képezik a szerződés részeivel érintett megállapodások tartalmát. Ha az alábbi feltételek közül bármelyik jogi szempontból hatálytalanná válik, akkor az a többi meghatározás érvényességét nem befolyásolja.
2. Ajánlat:
A TISUN® minden ajánlata kötelezettség nélküli. A készülékek műszaki továbbfejlesztések miatti változtatásának jogát fenntartjuk. Minden műszaki dokumentáció a TISUN® szellemi tulajdonát képezi.
3. Megbízások:
Telefonon adott megbízásokat csak a szerződéses partner kockázatára és az aktuálisan érvényes általános szerződési feltételeink szerint fogadunk el. Szerződéses partnereink közvetlen megrendelései rendelés-visszaigazolásunk vagy a szállítólevél elküldésével válnak jogilag kötelezővé. A szóbeli megállapodások, ígéretek stb., képviselőink és egyéb, a TISUN® üzemhez tartozó személyek megállapodásait és ígéreteit is beleértve csak írásos jóváhagyásunkkal válnak jogilag hatályossá. A szokványos kialakítástól eltérő különleges kívánságokat, továbbá sajátos jellemzők biztosítását kötelezően írásos megállapodásba kell foglalni.
4. Árak:
Az árak egyéb írásos megállapodás hiányában nettó árak, gyári átvételre vonatkoznak, és nem tartalmazzák a csomagolás költségét, valamint az engedményeket. Az itt megadott árak irányárnak minősülnek a megállapodott árak írásos rögzítéséig. Ha az ajánlat és a szerződés megkötése közötti időben az anyagköltségek megemelkednek, akkor az árak ennek megfelelő mértékben ugyancsak emelkedhetnek, amennyiben a megbízás adása és a szolgáltatás végrehajtása között két hónapnál több idő telik el. A szerződés eredeti tartalmától eltérő szolgáltatást a tényleges ráfordításnak megfelelően külön kell megfizetni. A megállapodott árengedmények csak az összes megrendelt áru átvételekor érvényesek.
5. Szállítás/szolgáltatás:
A szállítás a szerződéses partner költségére és kockázatviselésével történik. Az áru szállítmányozónak történő átadása után az ár- és egyéb kockázatokat a vevő viseli. A szerződéses partner tudomásul veszi, hogy a szállításhoz nehéz tehergépjárművel járható megközelítési útvonal szükséges – még abban az esetben is, ha közvetlenül a TISUN® végzi a házhozszállítást. Ezen felül a szerződéses partnernek saját költségére kell minden esetleges engedély beszerzéséről és forgalombiztosítási intézkedés végrehajtásáról gondoskodnia. Ha ez a feltétel a megadott szállítási cím vonatkozásában nem teljesül, akkor minden ebből eredő többletköltséget a szerződéses partner visel. Amennyiben külön nem rögzítették, a szállítás a szerződéses partner címére történik. Amennyiben a kiszállítási cím utólag változik, a TISUN® fenntartja magának a jogot az esetleges többletköltségek (kilométerdíj stb.) felszámolására a szerződéses partner felé. A szerződéses partner kötelezi magát, hogy különösen nehéz illetve nehezen kezelhető termékek lerakásához személyzetet biztosít. A szerződéses partnernek az árut más szállítók árujától elkülönítve kell tárolnia, és TISUN® áruként felismerhetően meg kell jelölnie. A szállítási határidők beszállítóink megfelelő és határidőre teljesített szállítása esetén érvényesek. Kifejezett kötött határidőre vonatkozó megegyezés hiányában a szállítási határidők mindig kötetlenek. A szállítási határidő rendelési visszaigazolásunk megérkezésének napjától ill. az értékesítő személyzet által tett ígéret napjától kezdődik, de soha nem a kivitelezés részleteinek tisztázása előtt. Ha ezeket a részleteket a szerződéses partner nem ismerteti idejében, akkor az ebből eredő szállítási késedelemért önmaga felel, és a TISUN® mindennemű kártérítési kötelezettség alól mentesül. Ez kötött határidők esetében is érvényes. Eltérő megállapodás hiányában a szállítási határidők a TISUN® feladási helyére vonatkoznak. A szerződés utólagos megváltoztatása esetén a TISUN® jogosult új szállítási határidő megállapítására. Az áru akkor is időben leszállítottnak minősül, ha a szállítási határidőre a szállítási készség jelentése után nem azonnal hívják le. Ebben az esetben a TISUN® jogosult az áru megrendelő költségére történő raktározására. A vétlen és kis mértékű gondatlanság miatti szállítási késedelemért a TISUN® nem tartozik felelősséggel. Ilyen esetben a szerződéses partnerek nem jogosult a szerződéstől való visszalépésre és kártérítési jogának érvényesítésére. A szerződéses partner felel a szállítás általa okozott késedelméért, és viseli az összes ebből eredő többletköltséget. Az ilyen költségek külön felszámíthatók. Természeti katasztrófák, sztrájk, hatósági intézkedések, háború, zavargás, közlekedési akadályoztatás és egyéb, előre nem látható események esetén a TISUN® ezek idejére, illetve a szállítás lehetetlenné válása esetén véglegesen mentesül a szállítási kötelezettség alól.
6. Szállítási költségek:
Egyéb értelmű megállapodás hiányában a szállítási költségeket teljes mértékben a szerződéses partner viseli.
7. Szállítás során bekövetkező sérülések:
Kényszerítő körülmények miatti szállítási sérülések kockázatát vagy más, a szállítmányozó felelősségbiztosításából kizárt kockázatokat a szerződéses partner viseli. A szerződéses partner, illetve megbízottja az áru leszállításakor köteles annak állapotát a szállítmányozóval közösen ellenőrizni. Minden kívülről felismerhető sérülés esetén, továbbá a hibás mennyiségek szállításakor a szerződéses partnernek írásos megjegyzést kell tennie a szállítólevélen vagy a fuvarlevélen, és ezt alá kell íratnia a szállítóval. A nem azonnal felismerhető sérüléseket, illetve hibás mennyiségeket mind a szállítmányozó, mind a TISUN® részére írásban közölni kell. Ennek a közlésnek a mindennemű kártérítési igény elvesztésének terhe mellett legkésőbb az áru átvételétől számított három napon belül meg kell történnie. Ha a szerződéses partner ezeket az ellenőrzési és jelentési kötelezettségeit nem tartja be, akkor a mindenkori kártérítési igényét közvetlenül a szállítmányozóval szemben kell érvényesítenie. Ebben az esetben a TISUN® a fuvarozási ill. szállítmányozási szerződésből következő, a szerződéses partnerrel szembeni megfelelő követeléseitől eláll. Szabályszerűen igazolt szállítási sérülések esetén a TISUN® szerződéses partnere kártérítési igényei elvesztésének terhe mellett a fellépő sérüléseket az áru kézhez vételekor azonnal írásban jelezni köteles. Az ezen károkból eredő, harmadik személlyel szembeni igényektől kívánságra a TISUN® javára eláll. Ha a szerződéses partner késedelme miatt kártérítési igénye a szállítmányozó céggel szemben nem érvényesíthető ill. elévülés áll fenn, akkor a TISUN® a szerződéses partnerrel szembeni minden kártérítési kötelezettség alól mentesül.
8. Hiányjelentés és szavatosság:
A szerződéses partner vagy megbízottja köteles a teljes áru hiánytalanságát ellenőrizni annak megérkezése után, és az esetleges hiányosságokat a szállítás után legkésőbb 3 munkanappal a TISUN® felé jelezni. Ezen kötelezettség be nem tartása esetén a szavatosság érvényét veszti. Ha valamely hiányosság későbbi időpontban, de még a szavatossági idő letelte előtt válik nyilvánvalóvá, akkor azt a szerződéses partnernek a felfedezés után késlekedés nélkül, legkésőbb azonban egy héten belül az esetleges feldolgozás azonnali megszüntetése mellett jeleznie kell a TISUN® felé. Ha az időben történő értesítés elmarad, az áru elfogadottnak tekintendő. A törvényes rendelkezésektől eltérően megállapításra kerül, hogy a szavatossági idő a számla kiállítási dátumától számított két év után elévül. Amennyiben a TISUN® termékpalettájához tartozó tárolók valamelyike esetében kiderül, hogy igazolhatóan nem felel meg az EN 12975 szabvány előírásainak, a szerződéses partner a számla kiállításától számított öt éve belül jogosult a tároló ingyenes javítására, illetve amennyiben ez nem lehetséges, cseréjére. Ez nem érvényes abban az esetben, ha tároló nem megfelelően lett felszerelve és telepítve, a szerződéses partner túllépte a tárolóra engedélyezett maximális üzemi nyomást, vagy nem megfelelően üzemeltette a tárolót. Amennyiben a TISUN® termékpalettán szereplő valamely kollektor a hozzá tartozó számla kiállításától számított 10 éven belül működésképtelenné válik, a TISUN® kötelezi magát a kollektor működőképességének ingyenes helyreállítására. Ez alól kivételt képeznek mindazon károsodások, hibás működések és változások, amelyeket nem megfelelő beszerelés és telepítés, mechanikai igénybevétel, vis major, időjárási körülmények (például a kollektorüveg törése), valamint üzemeltetési és karbantartási hibák okoznak. Ezen felül ez a kollektorokra vonatkozó külön szabályozás nem érvényes kismértékű színelváltozások, a szín utólagos változtatása, a teljesítmény csökkenése, valamint a kollektorfelület hibái és változásai esetén, amennyiben ezek nem befolyásolják a kollektor működőképességét. Minden szavatossági és kártérítési igény – beleértve a TISUN® termékpalettába tartozó kollektorokra és tárolókra vonatkozó külön szabályozásból fakadó igényeket is – érvényét veszti, amennyiben az adott termék beszerelését és beüzemelését nem engedéllyel rendelkező szakember (telepítő) végezte az aktuálisan érvényes beszerelési és üzemeltetési útmutatók előírásainak szigorú követésével, amennyiben az állítólagos hiányosságok fellépése esetén a szerződéses partner nem értesítette azonnal a TISUN® céget, illetve megbízottját, és nem biztosított lehetőséget az állításai helyszíni ellenőrzésére, nem rendelkezik a szabályos üzembe helyezést igazoló dokumentációval, valamint nem tudja igazolni az éves ellenőrzés és karbantartás engedéllyel rendelkező szakember általi elvégzését, amennyiben a védőanódot nem ellenőrizte és találta működőképesnek minden évben az engedéllyel rendelkező szakember minden egyes használativíz-tároló esetében, amennyiben egy védőanód hiányzik, vagy amennyiben a szerződéses partner túllépte az üzemi nyomást, amennyiben oxigén található a fűtőrendszerben, amennyiben bordáscsöves hőcserélők használata esetén az elektromos szigetelések nincsenek beépítve, és amennyiben a szerződéses partner nem eredeti TISUN® fagyállót, valamint hőtágulás-kiegyenlítéssel rendelkező hidraulikus csatlakozó és bővítőkészletet használt. A TISUN® a napkollektoros berendezés tökéletes működőképességének megőrzése érdekében ajánlja a napkollektor legalább évente egyszeri ellenőrzését, amelyet a TISUN® vagy egy szerződött TISUN® partner végez el. Kifejezett írásos hozzájárulás nélkül a szavatossági igény ilyen elvesztése esetén a kifogásolt elemen semmilyen változtatás nem végezhető. A szavatossági szolgáltatást a TISUN® választása szerint a kifogásolt áru javításával vagy cseréjével nyújtja. A kicserélt alkatrészek és gyártmányok a TISUN® tulajdonába kerülnek. Az átalakításra vagy árcsökkentésre vonatkozó igény csak abban az esetben lehetséges, ha a hibát a megadott idő alatt nem sikerül elhárítani. Az áru kicserélésével esetleg együtt járó munkadíjakat, továbbá a hiba megállapításának ráfordításait kizárólag a szerződéses partner viseli. A termelési és anyaghiba miatti színárnyalat-eltérésekért nem vállalunk felelősséget. A TISUN® termékek más berendezésekbe történő beépítésekor ezeknek a szavatossági törvény további kizárása mellett meg kell felelniük a kezelési útmutatókban található műszaki szabványoknak. Nem tartoznak a szavatosság hatálya alá az olyan sérülések, amelyek a szerződéses partner vagy segítői általi szakszerűtlen kezelésre vezethetők vissza. Az Osztrák Polgári Törvénykönyv § 933b paragrafusa szerinti visszkereseti jog a szerződő felek között kizárt.
9. Felelősség kizárása
A TiSUN nem vállal felelősséget a hibás teljesítésből következő közvetett károkért. A TiSUN semmilyen felelősséget nem vállal az altalaj statikailag szakszerű kialakításáért ill. a megrendelő által rendelkezésre bocsátott alépítményért.
10. Termékfelelősség és kártérítés:
A TISUN® nem vállal szavatosságot a kezelésre, használatra vagy üzemre vonatkozó adatok helyességéért, amennyiben azok prospektusokban, műszaki leírásokban vagy a gyártó más útmutatóiban találhatók. Az ebből eredő károk a gyártó ill. importőr felelősségi körébe tartoznak, és közvetlenül vele szemben kell őket érvényesíteni. A TISUN® kötelezi magát, hogy mindennemű, az importőrrel és/vagy előállítóval való szerződéses viszonyból eredő kártérítési igényről lemond a szerződéses partner javára. A szerződéses partner lemond a közvetett károk valamint az elmaradt nyereség a TiSUN® vállalattal szembeni érvényesítésének jogáról, amennyiben a TISUN® nem szándékosan és nem súlyos gondatlanságból követett el hibát. A TISUN® kijelenti, hogy az egyedi méretben készülő napkollektorok nem rendelkeznek Solar-Keymark tanúsítvánnyal.
11. Leszállított áru visszavétele:
Hiánytalan áru visszavétele csak kivételes esetekben és előzetes írásos hozzájárulással lehetséges. Egyedi kivitelű és egyedileg megrendelt áruk visszavétele nem lehetséges. Ugyancsak nem fogadhatók el a nem eredeti csomagolású vagy sérült áruk. A visszaküldést bérmentesítve, a szerződéses partner kockázatára és költségére a TISUN® kiszállítási raktárába kell végezni. A hibátlan állapotban megkapott visszáruért járó jóváírás számítása a számla értékéből és az áru visszavételkori értékéből a nettó érték 15%-ának kezelési költségként történő levonásával történik.
12. Fizetés:
Egyéb megállapodás hiányában az összes fizetés azonnal esedékes. Az átutalást költségmentesen és levonás nélkül kell eszközölni. Árkedvezmény nyújtása esetén az engedmény levonásának feltétele az összes korábbi számla kiegyenlítése. Csekkek és váltók csak külön megegyezés alapján és csak fizetés végett, nem teljesítés helyett fogadhatók el. Az összes behajtási és diszkontálási költség a szerződéses partnert terheli. Tartozásmentesítő hatályú fizetés csak a rendelés visszaigazolásán ill. a számlán feltüntetett számlára, vagy inkasszójogosultsággal rendelkező kijelölt személy számára eszközölhető. A forgalmi adót a kiállított számla alapján, az összár után és teljes összegben kell megfizetni, kivéve, ha a vételár korrekciójára vonatkozóan más fizetési feltételekre vonatkozó megállapodás született.
13. Fizetési késedelem:
A fizetési határidő túllépése, elfogadási késedelem vagy határidővesztés esetén az osztrák Nationalbank által közzétett leszámítolási kamatlábnál 5%-kal magasabb késedelmi kamat kerül felszámításra. Az ebből eredő veszteség érvényesítésének jogát fenntartjuk. A szerződéses partner késedelme esetén a TISUN® jogosult az összes, még nem kiegyenlített tartozás azonnali kifizetését kezdeményezni. Ez az esetlegesen korábbi haladék miatt meg nem fizetett követelésekre is érvényesíthető. A TISUN® jogosult továbbá ezen túlmenően a még hátralevő szállítmányok csakis előre fizetés mellett történő teljesítésére és biztosítékok követelésére. Valamennyi esedékes fizetési és inkasszóköltséget, továbbá az ügyvédi és bírósági költségeket a szerződéses partner viseli. A szerződéses partner ezennel tudomásul veszi, hogy a befolyó részletfizetéseket először a fizetési költségekre, majd a kamatokra és egyéb mellékköltségekre, és csak legvégül az eredeti vételárra kerülnek elszámolásra.
14. A tulajdonjog fenntartása:
Minden leszállított, szerelt vagy más módon átadott áru a követelések teljes kiegyenlítéséig a TISUN® tulajdona marad. Nem érinti a tulajdonjog fenntartását, ha a szerződéses partner más, nem hozzánk tartozó áruval dolgozza fel azt az árut, amelynek tulajdonjogát fenntartjuk. Az új dolgot illetően a fenntartott tulajdonjogú áru tekintetében a feldolgozás időpontjában közös tulajdon jön létre. A fenntartott tulajdonjogú áru továbbértékesítése esetén a szerződéses partner az értékesítésből eredő, a vevővel (vevőkkel) szembeni követeléseit a mindenkori értékesített fenntartott tulajdonjogú áru értékéig biztosítékként a TISUN® számára engedményezi. A szerződéses partner a mindenkori visszavonásig jogosult a TISUN® részére biztosítékként engedményezett követeléseit maga behajtani. Tilos azonban számára a követelés harmadik személyre történő átruházása. A TISUN® kezdeményezésére köteles az engedményezés tényét vevőjével ismertetni, és közölni vele, hogy az már csak a TISUN® részére fizethet tartozásmentesítő hatállyal. A követelés megegyezés szerinti átengedése hatálytalan, ha a szerződéses partner követeléseink határidőre történő megfizetésének kötelezettsége alól mentességet nyer. A szerződéses partner köteles a fenntartott tulajdonjogú áru lefoglalását a TISUN® részére azonnal jelenteni.
15. A teljesítés helye és bírói illetékesség:
A teljesítés helye mindkét félre vonatkozóan a TISUN® székhelye. A felek az ebből a szerződésből eredő minden, a TISUN® és a szerződéses partner közötti jogvita esetére a per tárgyértéktől függetlenül a JN 104. §-a illetve az EuGVÜ/LGVÜ 23. cikkelye alapján kizárólag a Kufsteini járásbíróság illetékességében állapodnak meg. Ez a váltókra és csekkekre vonatkozó panaszokra is vonatkozik.
16. Alkalmazható jog:
Minden a TISUN® vállalattal kötött jogügyletre, beleértve azok létrejöttének megállapítását is, kizárólagosan az osztrák jog alkalmazható. Az ENSZ nemzetközi árubeszerzésekre vonatkozó szerződésekről szóló egyezménye rendelkezéseinek alkalmazását a felek egyetértőleg kizárják.
17. Adattárolás:
A szerződéses partner egyetért azzal, hogy adatait az üzletileg szükséges időtartamig és az adatvédelmi törvénynek megfelelően engedélyezett elektronikus adatfeldolgozásra alkalmas módon tároljuk, illetve feldolgozzuk.
18. Védjegyek:
A TISUN®, a TISUN® embléma, a TISUN®.com és a Pro-Clean® a TISUN® vállalatcsoport védjegye vagy bejegyzett védjegye Ausztriában és/vagy más országokban.A védjegyek használatával és értékesítésével kapcsolatos minden jog a TISUN® Brand GmbH (HYPERLINK www.TISUN.com/brandguide www.TISUN.com/brandguide) kizárólagos tulajdona.
19. Általános rész:
A TISUN® fenntartja a jogot a felkínált termékek műszaki paramétereinek módosítására. Az árlistákban található esetleges szedési és nyomdahibák semminemű jogi következményt nem vonnak maguk után. A bemutatott ábrák tájékoztató jellegűek. Az áruk megadott áraik nettó, ÁFA nélkül értendő árak. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
A mennyiségmegjelölés nélküli árak darabárak.
Verzió: 09/2009 – © TISUN® GmbH, fényképek: TISUN® GmbH, Thomas Kirschner